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Política de privacidad
En GlobaltrackExpress tratamos sus datos con el mismo cuidado con el que tratamos sus paquetes: solo los necesarios, solo para lo que usted autorizó.
1. Quiénes somos
GlobaltrackExpress es una empresa panameña de envíos, rutas de reparto y rastreo GPS con base en Nuevo Tocumen, corregimiento 24 de Diciembre, Panamá. Para temas de privacidad puede escribirnos a info@globaltrackexpress.com o por WhatsApp al +507 6465-6319.
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para cotizar, recoger y entregar: nombre, teléfono, correo electrónico, direcciones de recogida y entrega, y detalles de la carga. Cuando usamos el cotizador de este sitio, la información se envía a través de WhatsApp, por lo que también aplica la política de privacidad de esa plataforma. En el servicio de rastreo GPS, la plataforma registra la ubicación de los vehículos que el cliente decide monitorear.
3. Para qué usamos sus datos
Usamos sus datos para: preparar cotizaciones, coordinar recogidas y entregas, enviar avisos de estado y evidencia de entrega, dar soporte, y —solo si usted se suscribe al boletín— enviar novedades y ofertas. No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
4. Con quién se comparten
Compartimos datos solo cuando es necesario para completar el servicio: por ejemplo, el nombre y la dirección de entrega con el personal de ruta asignado, o datos de envío con transportistas del interior cuando usted contrata un envío fuera del área metropolitana. Nada más.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de cada envío mientras sea necesario para garantías, reclamos y obligaciones contables. Los datos de suscripción al boletín se conservan hasta que usted pida darse de baja.
6. Sus derechos
Usted puede pedir en cualquier momento conocer, corregir o eliminar sus datos personales escribiéndonos a info@globaltrackexpress.com. Responderemos en un plazo razonable y sin costo.
7. Seguridad y cookies
Este sitio web es estático: no usa cookies de rastreo publicitario ni crea cuentas de usuario. Aplicamos medidas razonables para proteger la información que recibimos por nuestros canales de contacto.
8. Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.
Última actualización: octubre de 2026. Para cualquier consulta sobre este documento, escríbanos a info@globaltrackexpress.com o por WhatsApp al +507 6465-6319.